Благодарность

24.06.2024 18:38
182
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Старндарт отдела по вопросам урегулирования просроченной задолжности Р-ой Юлии И.. Ее кометентность и профессионализм помогли избежать судебных разберательств, даже клиенту с просроченной задолжностью. За что ей отдельное спасибо! Несмотря на то, что кредит был просрочен, Юлия помогла подобрать лояльную оплату по кредиту и не довести дело до суда. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-10T15:56:17+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, как вам помог данный сотрудник? Какие договоренности по оплате просроченного платежа были достигнуты? Уточните дату коммуникации с сотрудником.
user-809218436774
2024-07-15T16:11:01+03:00
Юлия И. оказала помощь в погашении задолженности, разбив ее на несколько частей в период с 01.06 по 15.06. Т.к 15.06 выпал на выходной день, мне пошли на встречу и дали возможность оплатить 17.06. за что ей отдельная благодарность.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-06-25T12:31:05+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Будем признательны, если Вы направите по адресу responses@banki.ru документ/скриншот, подтверждающий принятие банком индивидуального решения по оплате. А чтобы Вас смогли идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который Вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 708
отзыва
15 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Предоставление дополнительного времени для погашения кредита

Оценка 5

Добрый день. У меня есть несколько кредитных карт (например, договор 90*****75 в банке Русский Стандарт ) мне было необходимо предоставление минимальных сумм для внесения на... Читать полностью

31.08.2026

Получение кредита в вашем банке в городе Орёл, по ул. Московская, дом 17

Оценка 5

На прошлой недели сотрудник банка позвонил и предложил рефинансировать кредитную карту на льготных условиях. Я согласилась, пришло уведомление об одобрении и сотрудник пригласил на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв для Романа

Оценка 5

М-ва Лариса В. 10.08.2026 я позвонила на входящую линию Банка. У меня был вопрос, почему я оплачиваю минимальные платежи по своей кредитной карте, но сумма долга не уменьшается... Читать полностью

30.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка