Оформление сделки покупки недвижимости через безопасную сделку ДомКлик

Плохое качество предоставления услуг от сервиса ДомКлик. Не компетентные сотрудники в банке по адресу Екатеринбург, Куйбышева 67 : М-ва Елена А. - Менеджер банка.

Договор купли продажи недвижимости оформлен на двух покупателей.

В договоре купли продажи указано: 

- Покупатели пришли к соглашению что Бенефициаром в отношении денежных средств, размещаемых на номинальном счёте, является «Заказчик 1 - (плательщик)»

- Перечисление денежных средств ПРОДАВЦУ в счет оплаты Объекта недвижимости осуществляется ООО «Домклик», ИНН 773****247, по поручению «Заказчик 1 - (плательщик)» после государственной регистрации перехода права собственности на Объект недвижимости к ПОКУПАТЕЛЯМ

В договоре оферте о заключении договора с Домклик указаны - «Заказчик 1 - (плательщик)» и - «Заказчик 2»

Основной плательщик со счета которого списывают деньги, в оферте указан «Заказчик 1 - (плательщик)»

Но извещение для оплаты было сформировано и распечатано сотрудниками банка на покупателя 2, в оферте указан «Заказчик 2». Поменять данные, чтобы все было как в договоре купли продажи и оферте с Домклик сотрудники отказались (Чтобы в извещении для оплаты сделки плательщик был указан «Заказчик 1 - (плательщик)». Ссылаясь на то, что без разницы с какого счета будут перечислены деньги за недвижимость и без разницы кто указан в извещении для оплаты.

По итогу извещение на оплату сделки, в котором указан плательщик «Заказчик 2» пришлось оплатить заказчику «Заказчик 1» со своего счета, при этом в данном извещении для оплаты назначение платежа указано: «оплата за объект недвижимости за покупателя «Заказчик 2». То есть нет никаких данных о том, что «Заказчик 1» совершает платеж за объект недвижимости в том числе за себя. Данные в квитанции извещении только о «Заказчике 2».

Прошу связаться компетентных сотрудников для решения данного вопроса.