Банкомат забрал деньги, но случилась поломка
Я, 14.06.2024 внесла в банкомат по адресу г. Нижний Новгород, Казанское шоссе 11 (цокольный этаж номер банкомата 60002527) внесла сумму в размере 33.000руб, но банкомат распознал только 15.000руб., выдал чек с ошибкой (во вложении), я тут же обратилась с претензией в отделение Сбербанка расположенное по этому же адресу, присвоили номер обращения 240614-7001-456007. Было написано, что ответ будет до 23.06.2024. 20.06.2024 в 19.32 мне позвонили из банка по номеру 900, сказали что нашли только 14.000, я высказала своё недовольство что вносила 33.000 руб, 15.000-зачичлили, 14.000 - нашли, 4.000 нет.
23.06.2024 когда я написала в чат поддержки вопрос о зачислении моих денежных средств на карту, банк просто перенёс дату ответа на 27.06.2024.
Итог: сегодня 24.06.2024, Сбербанк незаконно пользуется моими 18.000руб. и не зачисляет мною внесённые денежные средства в банкомат.
Документ о получении зп в размере 33.000руб прикладываю, именно эту сумму и вносила в банкомат
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...