2 мая в мой семье случилось не предвиденное событие,сгорел дом. Дом в котором все жили,и это являлось единственным жильём. До этого я и не думала,что когда то столкнусь в свои года с историей ипотеки. Но пришлось. Я решила ,учитывая позиционирование на рынке," великий" сервис "Дом клик", обратиться туда. Первоначального взноса сначала не было,и я подала заявку по максиму. Быстро пришел ответ," радостный" сертификат - Вам одобрено. Я нашла компанию застройщика,и начала собирать доки. Но мне повезло,и я нашла первоначальный взнос,который позволял мне взять ипотеку по Господдержке. Мы начали оформлять сделку. Как обычно пришло письмо счастья "Вам одобрено". Мы начали заливать доки,согласно требованиям. И началось.... Менеджер нас поставил в бан,они перегружены, не успевают. У нас был общий чат ,я менеджер,и мой реэлтор. В котором ,писали только мы. Менеджер молчал. "Афина" да боли всем известная,повторяла замученные фразы. Никто не мог ответить,когда мою заявку возьмут в работу. Ее брали но частями. Меня отправляли ко всем,но никто ничего не отвечал. Более того,меня пытались убедить,что ресурс"Дом клик"- это не сбербанк,у них свои менеджеры,и вообще,нас так мало а Вас много. Я оставила претензию,на что мне " Афина"- сказала ,к июлю рассмотрим.зная всю ситуацию на рынке,я понимала,что у меня есть в запасе неделя. Ситуация- заключить договор с банком надо 30 июня. И согласно информации,пролонгация данной программы будет,но с другой процентной ставкой. Конечно, зачем спешить,мы сейчас всем дадим по другому проценту. Прошу прощения,вы считаете,что ты все "Дебилы". Вы!да !повторюсь Банки!, специально сделали данный ажиотаж! Особенно,высокотехнологичный,сокративший,кучу сотрудников Сбер. Говорящий,что не успеваете.
....
И вдруг о чудо,после всех моих звонков,мне позвонил- он ))менеджер!
Аллилуйя.
Попросив,скинуть доп информацию.
Ребята,я вам доступ дала,по Вашей ссылке,на всю мою подноготную. И вы все простите, дополнительно.
Фишека дня!
Утро 21.06.24. , все идёт свои чередом,звонит наконец менеджер и говорит,что в течении час все будет ок.
Ты сидишь в мечтах,и в уверенности,что Сбер - красавчик. Пока,опять тишина, и тебе приходит,что ты опоздал)))).
Типа вечером пришло письмо,что кто не успел,тот и опоздал. Типа лимит израсходован.
Ты звонишь,и теперь все менеджеры, свободны,они могут с тобой говорить, а чего нет то. Жаль мне их ,за весь день им прилетело столько гадости.
Вопрос в другом, Зачем Вы дали надежду, почему такое отношение. Утром вы говорить все ок,а потом посылаете к черту.
Вы специально затянули историю!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...