Вместо перевода блокируют приложение
Сегодня 24.06.24 моя бабушка была в банке на Ташкентской улице и восстановила свою утерянную карту. На карте была значительная сумма, которую бабушка копила с определенной целью потратить. Возникла необходимость перевести эти деньги. Перевод осуществлялся через приложение с последующим подтверждением в контакт-центре, где уточнили возраст, номер паспорт, дату обращения в банк, даже кому перевод, задавали вопросы об участии всевозможных "главных майоров и сотрудников ЦБ". По окончанию разговора сотрудником банка было сказано, что перевод передан, ожидайте в течение 2-3 минут.
Ага, перевели! вместо перевода приходит сообщение, о блокировке доступа в личный кабинет!
То есть теперь необходимо идти опять в банк (а время работы самое удобное - до 18 часов. Видимо боятся в лоб получить за свои действий), решать вопрос с блокировкой и разбираться с переводом.
А еще успокоить пожилую женщину (почти 80 лет), которая, не увидев денег на счету (потому что видите ли операцию заблокировали, а потом еще и доступ к приложению ограничили), с повышенным давлением просто впала в истерику!
Спасибо, Почта-Банк! Вечер вы устроили незабываемый!
Толку от вашей "псевдозаботы" как от одного животного молочных продуктов!
Отзывы о продуктах Почта Банка
Блокировка карты
В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Неправильный перевод денежных средств по вине банка
Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных...
Возврат денежных средств с покупки
Добрый день! Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса...
Безопасность
С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных...
Решение проблемы
Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час...
Незаконное удержание средств
Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения...