Переход из "Открытия" оказался связан с потерями

25.06.2024 11:54
296
3
Оценка
1
Отзыв проверен

В апреле просил разъяснить судьбу эйрбеков, ответили, что та неизвестна, но сразу сообщат, как она прояснится. В результате в начале июня сообщили, что остается 3 недели, чтобы их потратить. При этом на просьбу разрешить использовать их иначе ответили отказом. Так пропадают 10 000 руб.

Теперь настойчиво, звонками, предлагают "как можно скорее оплатить" задолженность по кредитке "открытия" - хотя у меня там 200 дней льготного периода, - либо оформить новую карту ВТБ. И тут сам оператор говорить, что платить досрочно я не обязан. Даже не знаю, как это все назвать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-14T08:58:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 07.08.24 Оценка засчитана
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-07-23T15:58:09+03:00
Добрый день. Вносим изменения в тарифы в соответствии с п. 9.14 [URL= https://cdn.open.ru/storage/files/TF-165-14_rules_bank_cards.pdf]правил[/URL]. С 01.07.2024 программа лояльности AirBack [URL=https://www.open.ru/about/press/48501/]не действует[/URL]. Актуальную информацию размещаем на сайте по мере изменений условий. На момент вашего уточнения деталей об AirBack в апреле информация о прекращении 01.07.2024 программы лояльности отсутствовала. Возместим вам стоимость неиспользованных AirBack по обращению 24-07-06451 в течение 2-х рабочих дней. Ввиду объединения с ВТБ ограничили расходные операции по кредитным картам, при этом операции пополнения карты и льготный период действуют согласно тарифам. Дополнительно начислим вам бонус. Надеемся, что он поможет сгладить впечатления от сложившейся ситуации. Если внесли ясность, то будем рады услышать об этом в комментариях. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024