Отказ в закрытии вклада Хоум банка
В мае 2024 года были закрыты отделения Хоум банка и всех перевели в Совкомбанк. Мне поступило смс от Хоум банка, что с 31 мая 2024 я должен обслуживаться в Совкомбанке по адресу: г. Москва, б-р Дмитрия Донского 8 к 1. 24 июня у меня закончился вклад в Хоум банке и т.к. я писал ранее обращение, что Хоум банк отключил интернет-банк, а в новом не работает ничего, то пришлось идти в отделение для закрытия вклада. До этого в чате на сайте Хоум банке я уточнил, что смогу закрыть вклад в этом отделении и мне сотрудник чата Хоум банка ответил, что закрыть могу в любом отделении Совкомбанка, а в этом точно. 24 июня я не смог попасть, т.к. была огромная очередь - три раза приходил, а 25 июня попал к сотруднице Совкомбанка (просидел час в очереди пока она "обслуживала" клиента передо мной). Перед тем, чтобы ждать своей очереди я уточнил, что смогу выполнить операцию в Хоум банке и сотрудница ответила - ждите. Когда я предоставил паспорт она в программе не смогла закрыть вклад, т.к. ей выдавало, что можно закрыть только через кассу, которой в этом отделении никогда не было и нет. Как итог мне просто отказались закрыть вклад.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Оперативность решения вопроса
24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по...
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...