Читайте внимательно договор, не верьте на слово

Внимательно читайте договор!!! Добрый день друзья. Недавно, а точнее 30.05.24 оформил у этого банка кредит наличными под залог авто, о че в последствии очень сильно пожалел. Началось все с заявки в мою льном приложении , где указана ставка от 7,9, отличная ставка кажется, весьма, на что я и повелся , да есть услуга Гарантия минимальной ставки по моему называется , и стоит в районе 300 тысяч, но с тем учетом что сумма у меня большая (2 миллиона), в целом и она меня не напугала. 

но самое интересное ждало меня после оформления , оказывается , чттбв сохранить эту ставку не достаточно заплатить 300 тыс , необходимо оплатить картой на которой кредит через терминал или по коду сбп 80 % от покупки, в моем случае это 1600000, и самое интересное что об этом пункте не один из специалистов на этапе оформления мне не сообщил, хотя я точно спрашивал про ставку у оператора , ни какой информации о покупке не было , а кредин на минуточку не под какие то нужды , а мне собственно эти деньги нужны для первоначального взноса по ипотеки где нет терминала. Да , в договоре есть пункт о том что нужно совершить покупку, но и так же есть график платежей , по изначальной ставке 7,9 на весь период, да нужно было прочитать , но как получается, мне девушка выдает договор , показывает график где я вижу сумму платежа по ставке 7,9 ни чего не говорит об оплате 80 % от суммы, конечно после этого я не стал читать договор полностью .На лицо если не обман , то как минимум абсолютная не прозрачность и манипуляции. И только после подписания мне приходит уведомление в приложении о том что со следующего месяца платеж будет не 41 а 71 тыс. Хорошо хоть тут догадались проинформировать. А специалисты поддержки это вообще разговор отдельный, на следующей день я звоню выяснить точные подробности один специалист мне говорит что ставка будет в итоге 13,9 , звоню на следующий другой специалист говорит что 34 процента ставка станет, в договоре , в этой самой строчке которую я сразу не увидел указана 29,9. Один из специалистов , который утверждал что ставка будет 34 хотя в договоре 29, оформил обращение в банк, с просьбой сохранить изначальную ставку, на что конечно же банк ответил отказом.

В общем Хоум был моим первым банком с 18 лет, и это было мое последнее обращение к вам, на лицо абсолютная безграмотность и не компетентность сотрудников , отсутствие понятных прозрачных условий по вашему продуктам . Теперь вот думаю оставлять страховку , вернете ли проценты или нет , как обещает ваш оператор, или опять найдутся подводные камни о которых он забыл сказать , и кстати он мне сказал что пакет смс у меня подключён, а в интернет банке написано что отключён , полный бардак.