Обман с начислением в рамках программы банка "Деньги вам и друзьям"
Решила оформить кредитную карту по реферальной ссылке, а заодно и получить обещанный банком за это действие бонус в размере 500 рублей.
Поскольку после оформления карты в истории рекомендаций моё имя в течение суток не появилось, стали разбираться. Друг уточнил в поддержке и там ему ответили, что всё ХОРОШО (скриншот_1), заявка зафиксирована и выплаты в рамках программы будут произведены после выполнения мной условий:
1) получения кредитной карты
2) покупки по ней
Карту получила, покупки выполнила.
Однако по прошествие нескольких дней выплату бонуса не получила.
Посмотрела в историю рекомендаций и вижу (скриншот_2), что заявка отклонена!
Начинаю разбираться и тут мне пишут, что якобы ссылка для оформления содержала заблокированный промокод!
"Но мы попытаемся войти в положение" , составили обращение (скриншот_3)
А далее опять странный ответ спустя пару дней: выплат не будет, извините...
Ну как так-то? Что за идиотская ситуация?
Ведь всё было оформлено по ВАШЕЙ реферальной ссылке. И информация к вам поступила. Вы всё видели, и подтвердили (еще раз смотрим скриншот_1)
Не знаю что и как там у вас случилось, но со своей стороны все условия выполнила корректно.
Не понимаю, почему теперь от банка пришел столь странный ответ.
Если у вас там какие-то сбои, то не нужно их улаживать за счёт КЛИЕНТОВ.
Крайне разочарована сложившейся ситуацией!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Комиссия по кредитной карте
26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год...
Благодарна за оперативную работу
Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и...
Помогли разобраться с обновлением льготного периода
26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с...
Отказ от страхования по кредитной карте
27.08 было списание за страховку. После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить...