Отказ в открытии счёта после неудачной попытки открыть счёт
Подал заявку на открытие расчётного счёта для ИП. Знаю, что Озон пока только тестирует открытие расчётных счетов для юр. лиц и ИП. Удалось оставить заявку, приехал представитель банка, оформили все документы. После процедура проверки документов затянулась, вместе с поддержкой выяснили, что проблема в том, что банк ранее направлял запрос документов как физ. лицу в чат, который я не видел, и из-за этого заморозили счет физ. лица и не получается открыть счёт на ИП. Проблема понятна, менеджер колл-центра сообщила, что надо ответить на запрос, а после сможем повторно вызвать курьера-представителя и открыть счёт.
Направил документы через чат на запрос банка, банк быстро принял документы. После попытался оставить повторную заявку на открытие счёта ИП и банк выдал, что услуга пока оказывается не всем клиентам, спасибо за заявку и так далее. В колл-центре сообщили, что банк пока не готов открывать счет без объясненения причин. Очень странная ситуация получается: изначально банк был готов, менеджер сообщил о проблеме, после решения которой я бы смог открыть счет, а потом банк поменял свою позицию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об РКО Банка Ozon
Скидка на комиссию
Открыла счет в Озон банке, так как привлека скидка на комиссию за досрочный вывод средств с Озон (я - продавец на маркетплэйсах), но скидка в первый день работы не сработала...
Закрытие счета
Вспомнила, что не закрыла расчётный счёт в озон банке, ИП закрыто месяц назад. Зашла в мобильное приложение, задала вопрос, бот предложил варианты, выбрала. Потом бот сразу вызвал...
Вопросы по интеграции с 1с
Возникла проблема: не получалось интеграцию платежей банка и 1с. Да и немного было непонятно - это платная услуга (как в большинстве банков) или нет. 17 июля обратился в чат...
Помогли решить проблему
Не могла понять, где найти платёж , который в очереди. Написала в чат, быстро оператор-менеджер вышла на связь. Помогла найти где это находится. Скинула даже прямую ссылку где это...
Помощь с ИП
Возникла проблема: не было возможности самостоятельно закрыть расчётный счёт ИП. 23 июля обратилась в чат поддержки Озон Банка для бизнеса, сотрудница Анастасия ответила сразу...
Удивили. Вопрос решили
Была проблема с начислением комиссии за снятие денежных средств. Проблема заключалась в том, что разные сотрудники поддержки давали разную информацию. По всей видимости я был...
Отличный банк
Сегодня 30.06.2026г в 18:20 зашел в интнрнет- банк, и увидел что у меня на расчетном счете 0р, хотя такого не должно быть. У меня паника, пишу в поддержку, спасибо большое, службе...