Банк испортился

25.06.2024 19:33
403
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Как всем известно - происходит слияние банков Открытие и ВТБ. В приложении банка Открытие было предложение о переносе средств в ВТБ - на которое я согласился и перенеслось всё, кроме средств с долларового карт-счёта. Карта закрылась, и теперь я не вижу средств.

В онлайн чате сообщили , что в следующий раз я смогу осуществить перенос только 1го августа. Фактически банк заморозил средства на 3 месяца - как мне кажется это слегка не клиентоориентировано.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-06-27T09:30:24+03:00
Добрый день. При переводе средств с валютного счета возникла ошибка. Проблема коснулась части наших клиентов. Уже занимаемся её устранением. Простите, пожалуйста, нас за неудобства переноса счетов, с которыми вы столкнулись. Пожалуйста, обратитесь в [URL= https://www.open.ru/map/]офис банка[/URL], чтобы перевести средства с валютного счета в ВТБ.     С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024