Игнорирование проблемы клиента в течение месяца
Месяц назад потребовалось дополнительное оборудование для кассы (терминал). На тот момент уже стояла касса от Альфа Банка (установленная их партнером LifePay). В течение месяца АльфаБанк не может установить новое оборудование, изгачально ссылаясь на LifePay и направляя к ним. При обращении в LifePay мне сообщают, что надо решать вопрос верез банк. Я снова обращаюсь в банк, где меня "футболят" уже месяц. Мои заявки на новый терминал АльфаБанк отменял 5 раз, при попытки выяснить, с чем это связано, отвечают: "подайте заявку снова". В итоге я не могу нормально вести деятельность из-за того, что банк не предоставляет новое оборудовани для кассы.
Отвратительное отношение, затягивание процессов! прошел месяц, в решении моего вопроса ноль продвижения! Зато когда им надо было "продать" мне свои услуги, звонки поступали с самого утра каждый час. Видимо Т-банк все же лучше для решения вопросов ИП
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Открытие расчетного счета
Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...
Доступно объяснили
05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...
Благодарность банку за качественные услуги
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос...
Старт бизнеса легко
Обратилась 10.07.2026 в банк по адресу ул. Рихарда Зорге, 75 с просьбой открытия расчетного счета и получения ККТ. Менеджер Евгения очень быстро помогла решить вопрос...
Огромная благодарность банку и менеджеру
Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь и сопровождение при открытии рассчетного счета! Менеджер Х-в Ахмедхан позвонил мне буквально после открытия ИП и счета в другом...
Мой бизнес с Альфа
Хочу выразить благодарность сотруднику в г Великий Новгород С-вой Кристине В.! Открыла 07.07.2026 расчетный счет , предложила выгодные условия по бесплатному счету , для удобства...
Отзыв
Сегодня 05.08.2026 открывала расчетный счет на доставке в городе Стерлитамак. Приезжала представитель Альфа Банка С-ва Илина И. Встречей осталось довольна. Согласовали встречу и...