Обслуживание в офисе

26.06.2024 11:57
149
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотруднику банка по адресу пр.Просвещееия 36 Р-ий Ольге Ю. в разрешении моего вопроса. 26.06 обратилась с вопросом по кредитной карте и оплате частично досрочного кредита.Очень профессионально мне объяснили, помогли в решении моего вопроса.Также хотела отметить сотрудников Антов Г-ан, Р-ко Л-н за внимательное отношение к клиентов и высокий профессионализм

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-30T15:56:05+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее об обслуживании данных сотрудников. С каким вопросом обратились? Как вам помогли сотрудники? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 04.09.2024 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-981918567178
2024-07-30T15:56:05+03:00
Обратилась, думала, что на остатке кредита есть 5000 рублей и не нужно вносить ежемесячный платеж 6990 руб. В итоге выяснили, что это не переплата, а списание 28 мая 5000 на частичное досрочное погашение. Если бы мне не разъяснили, пошла бы просрочка, а всегда плачу вовремя, не допускаю этого. А карту мы заблокировали, чтобы не воспользовались мои родственники в Армении, не заметила, как карта пропала и выяснилось,что они забрали ее с собой. Карту заблокировали и сделали нову. Талон не сохранила, но 26.06 пришла где-то в 11 часов, а ушла не было и 12часов,очень быстро все сделали.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-06-27T09:24:10+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительных отзывов. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка