- 14.05 2024 г.я совершал покупки в партнере Халвы в тц " Подкова" по адресу г Сочи ул Веселая 76/6. 4 платежа прошли, а один платеж на сумму 18 300 руб. нет. Касса сообщала, что недостаточно средств, хотя деньги на счету карты были. Я написал в чат. Практически сразу откликнулась оператор Юр-на Аделя. Внимательно и доброжелательно выслушала мою проблему и оперативно зарегистрировала обращение N 68543301. Срок рассмотрения обращений обычно составляет 10 дней. Я попросил Аделю ускорить процесс, т.к. я должен был через 2 дня уехать из города. А также акция банка " 18 месяцев рассрочки" на покупки заканчивалась 19 мая Работники банка решили мою проблему за одни сутки. 15 мая я оплатил покупку в ТЦ Подкова. Благодаря оперативности сотрудников, я уложился в рамках акции. Мне не пришлось сдавать билеты и продлевать проживание в гостинице. Огромное спасибо Юр-ой Аделе и всем другим сотрудникам Совкомбанка за доброжелательное и сверхоперативное решение проблемы, что позволило мне обойтись без лишних значительных трат времени и денег. Мне, как пенсионеру, это особенно важно и очень приятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...