Обман по вкладу

26.06.2024 17:59
354
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Столкнулся с проблемой по выплате процентов по вкладу. Вклад автоматически продлили на следующий период, не выплатив проценты и не сообщив о продлении никаким способом. На вопрос в чате мне ответили, что всегда оповещают, но в этот раз видимо забыли, в истории нет ни одного упоминания о пролонгации вклада, и каким образом можно было забрать проценты, если и до после досрочное закрытие и ноль процентов. Вот такой вот полный беспредел творится, поэтому никаких больше дел иметь с этой конторой не хочу, сплошная реклама и надувательство.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-15T15:29:26+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-28T11:04:43+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Между Вами и ПАО "Совкомбанк" 25.06.2023 был заключен договор вклада "Удобный" сроком 730 дней. Выплата процентов в соответствии с его условиями осуществляется в конце срока действия вклада на текущий счёт для выплаты. Ставка при досрочном закрытии составляет 0,01% годовых. По состоянию на 26.06.24 Вами принято решение о досрочном закрытии договора, проценты по договору пересчитаны по ставке до востребования. В свою очередь, выражаем признательность за то, что обратили наше внимание на момент предоставленных консультаций. Ситуация стала предметом детального анализа, который, несомненно, поможет Банку усовершенствовать качество сервиса. Мы надеемся на Ваше понимание в данном вопросе и сообщаем, что на текущую дату Банком принято индивидуальное решение, проценты по вкладу пересчитаны по ставке договора и зачислены на Ваш действующий счет карты "Халва". Всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-579515265516
2024-06-28T10:15:34+03:00
Проблема была решена, спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка