Быстрое решение вопроса

27.06.2024 18:08
179
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заголовок 

Здравствуйте! Хочу передать благодарность замечательным сотрудникам, отделения Бабушкинское, Аня, Алина, всегда рядом, отзывчивые, добрые, понимающие менеджеры, самое главное, быстро решают мои проблемы и все вопросы. В этот раз проблема была в том что делал вывод денег на счет банка в понедельник, 24.06.24, сегодня 27.06.24, деньги так и не поступили , решил поехать , разобраться что пошло не так. Обратился в отделение Бабушкинское, мне быстро ответили на все вопросы, а главное, решили проблему! Деньги перечислили на мой счёт и я смог ими воспользоваться. Горжусь, что являюсь клиентом данного банка. Я остался очень доволен скоростью решения моего вопроса! Качественный, надёжный, сервис и молниеносное решение проблем! Рекомедую всем! Желаю повышения сотрудникам, а банка процветания! Так же хочу отметить, чистоту и свежесть воздуха в отделении! Находится в помещении комфортно. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-16T08:34:22+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудники озвучили в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
user-222718581599
2024-07-18T13:09:01+03:00
Процесс обслуживания занял не более 10 мин. Вывод денег на мой счёт происходил в 2 дня, поэтому пришло не сразу. Так же мне рассказали про акции по моей дебитовой карте и про дополнительный кешбек на июль, о котором я не знал, был проконсультирован по ней ещё , как снимать, мое удивление было, что и в других банкоматах любых можно снять до 15 тыс рублей, без комиссии, это мне запомнилось, потому что важно для меня
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-06-28T09:12:50+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Именно ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Вежливые сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Взяла кредит в этом банке Сегодня подошла в отделение к метро Бабушкинское. Очередь была минимальная, сразу вызвала сотрудник анна с-на за 3 окно. Мне нужно было... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за перевод

Оценка 5

Я с 23 июня клиент банка. Тогда я успешно отправила перевод валютный через офис на парке победы. Сегодня 13 августа в этом же офисе сотрудник Иван помог мне отправить второй... Читать полностью

13.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в отделение около метро Семенвкая 11 августа 2026 года приблизительно в 16:10 для консультации по оплате кредита. Сотрудница Анастасия приняла меня к себе... Читать полностью

11.08.2026

Закрытие кредита

Оценка 5

11.08.2026 обратился в отд банка гор Самары ,взял талончик и меня сразу пригласила сотрудн банка Лейсан . Объяснил ,что иду со стоматологии и необходимо полностью закрыть кредит... Читать полностью

11.08.2026

Спасибо за быстрый перевод

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность и отметить работу специалиста Натальи Ш. Офис- Гражданский 36. Мне понадобилось сделать трансграничный перевод в Казахстан. Наталья... Читать полностью

08.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Сегодня 06.08.2026 посетил отделение Кредит Европа Банка по адресу Радищева, 12 в Екатеринбурге. Пришёл с двумя вопросами: никак не получалось сделать перевод себе по СБП (ошибка... Читать полностью

06.08.2026

Помогли с переводом

Оценка 5

Вчера не мог сделать перевод через приложение. Сегодня 06.08.2026 приехал в офис на Академическую. Была небольшая очередь, подождал 3 минуты. Попал к замечательной Наталье. Она... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка