Получение дебетовой карты

27.06.2024 20:30
225
Оценка
3
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Отделение «Сходненское». Почему не разделяются потоки клиентов? Взяла талон получить перевыпущенную дебетовую карту, на талоне была информация: перед Вами 2 человека. Просидела в очереди час! Час для того, чтобы потратить 3 минуты на получение дебетовой карты. Работали 3 окна, во всех находились клиенты с вопросами, которые требовали не менее часа времени (открыте вклада, заявки на кредиты и т.п.), в одном окне выдают дебетовые карты (время на данную операцию 3 минуты) и принимают заявки на оформление кредитных карт (время на данную операцию от 30 минут до часа) и ты сидишь в одной общей очереди и ждешь час, два, три ради операции в 3 минуты. Сотрудницы отделения очень милые и вежливые, к ним претензий никаких нет. Управляющие, обратите внимание на данную проблему и решите вопрос с разделением потока клиентов.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-06-28T14:14:32+03:00
Здравствуйте Примите, пожалуйста, извинения🙏 В отделении "Сходненское" сейчас обычно больше клиентов, так как временно закрыли на ремонт отделение "Новые Химки". Согласны, что неприятно ждать в очереди ради короткой операции. Передали ваши замечания руководителю офиса для принятия мер по оптимизации работы. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 653
отзывов
5 574
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Кириллу

Оценка 5

Обратился сегодня 27.08 в отделение банка на Лескова 3Г, за консультацией по картам и условиям банка, т.к. Ищу для себя выгодные предложения по тарифам и кэшбекам. Попал на... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность главному менеджеру Алле

Оценка 5

Я пришла в офис 27.08 мне взломали онлайн банк я продиктовала код мошенникам. Меня вызвади в окно 4 к менеджеру Алле. Она любезно обьяснила,что нужно сделать, поменяли пароль от... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Я Чистяков Сергей Иванович, обращался 28.08 в 10.30 в офис МКБ Рязанский проспект д.69. Ожидания не было, сотрудник К-ва М. Помогли оформить дебетовую карту, подключили бонусы... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка