Помогли решить вопрос с бонусной программой 5х10
Используя приложение я случайно активировал бонус 5х10(кстати очень привлекательная бонусная программа, с помощью неё можно получить до 30% кэшбека на любую покупку у магазинов-партнеров, которых безумно большое количество). Каждый процент кэшбека зарабатывается раз в месяц, при выполнении определенных, несложных условий, грубо говоря достаточно просто пользоваться данной банковской картой. Я совершил покупку на некоторую сумму и решил воспользоваться данной бонусной программой, однако через время я подумал, что в недалеком будущем буду совершать другую покупку, с которой было бы выгоднее получить бонус. Обратившись через онлайн чат мне помогли отменить начисление баллов кэшбека и восстановить мой уровень в указанной программе. В начале общения мне ответил оператор Барулин Матвей, который перевел меня на профильного специалиста по данному вопрос, которым оказался Роман Ч-ов, главный специалист по клиентскому сервису. Роман оперативно убрал промокод и помог восстановить мой 20-й уровень. Благодарю этих сотрудников за быструю помощь в решении моего вопроса, еще раз убедился, что Совкомбанк лучший!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...