Получение кредитной карты

28.06.2024 09:23
166
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Порекомендовала кредитную карту 365 дней без % подруге, скинула ссылку, подруга оформила, но получать пластиковую карту поехала непосредственно в поездке в г. Казани в отделении банка (ул. Островского103. Там сказали, ближе к закрытию, что не успеют выдать и можно ехать в другое отделение (Н. Ершова 23б) там ЕЙ отменили по какой- то причине оформление карты по моей ссылке и оформили сами. Соответственно указанная АКЦИЯ по привлечению клиентов Для Банка сработала, а мне ничего Не ПРИШЛО. В чатах банка проблему не решили, сослались, что ссылку отменили! Да я знаю, что отменили, ИХ сотрудник и отменил. Обман. 
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-11T15:22:57+03:00
Приветствуем! Пошли навстречу и начислили кэшбэк на ваш счёт. Перевести его в рубли можно через раздел «Кэшбэк и сервисы». Ваш друг оформил кредитную карту не по вашей ссылке. Поэтому по условиям [url= https://alfabank.st/site-upload/bd/28/878/rules-friend-cc.pdf]акции [/url] кэшбэк начислить не смогли. Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-166118586579
2024-08-07T19:05:59+03:00
Кэшбэк начислили спасибо, но только после написания отзыва здесь, а не в поддержке банка. Плохого отзыва могло бы и не быть.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка