Ложки нашлись, а осадок остался

Добрый день. 25.12.2023 в магазине М-видео взял в кредит робот пылесос Хайер. До апреля 2024 им практически не пользовались т.к. он находился в 2 длительных ремонтах с приговором - неремонтопригоден. Соответсвенно по май включительно я исправно платил кредит. 29.05.2024 вернул товар в магазин и получил чеки о возврате средств на мой счет в банке. Однако никаких телодвижений до 25.06.24 (дата очередного платежа) не было. Понимая, что средства не вернулись, а долг есть перевожу в 11:00 утра на свой счет на Халве, ежемесячную сумму 2300 руб. а в 17:00 того же дня, любимый Банк списывает у меня из этих денег 76 рублей в погашение основного долга и 500 рублей втюхивает мне комиссию, за то, что я вовремя не оплатил полную сумму ежемесячного платежа. Иду в офис банка (Воронеж ул.Кирова, 26) где сотрудники создают претензию в чате с банком по двум вопросам: 1. Где мои деньги за пылесос, которые вернул магазин 2. Какого хрена мне начислили комиссию, при наличии полной суммы ежемесячного платежа на счете. Как следствие всех манипуляций - День потерян, четыре раза курсировал между банком и магазином, на работе проблемы. Пришлось требовать все бумаги с банка и магазина и грозить судом. К вечеру -Бинго, на счетах банка находятся деньги. И как я понял банк их тупо крутил с момента поступления. Комиссию тоже вернули, т.к. даже по мобильному банку видно, как коряво поступили сотрудники банка. Итог: Кредит закрыт досрочно, процент возвращены. Спасибо сотруднику банка Алёне (не заслуга банка, а конкретного человека, остальные в офисе слабоваты и вопросы их могут поставить в тупик). Извлечен урок, от данного банка держаться подальше и товарные кредиты больше не берем т.к. страховки и возвраты идут только на пользу банку. Лучше брать обычный кредит и покупать товар за нал, проблем будет в разы меньше