Быстрая и грамотная консультация
Недавно оформили сыну детскую карту "Халвенок" от "Совкомбанка" и ребёнок сразу же начал активно познавать взрослую жизнь и пользоваться ею. Так же, как и по "Халве" на карту начисляется кэшбэк за покупки в магазинах-партнерах, а так же за оценку этих покупок в мобильном приложении банка (+ 5 баллов за одну оценку). Но, оценив три покупки, мы поняли,что баллы за оценку не начисляются и обратились с этим вопросом в чат мобильного приложения, где специалист Н-ва Юлия грамотно и главное очень быстро объяснила нам, что баллы за оценку начисляются только при выполнения оборота по карте 5 покупок на 10.000 рублей. Ребенок расстроился, так как для такого оборота он еще слишком мал (7 лет), но Юлия уверила, что кэшбэк за покупки в магазинах-партнерах мы в любом случае получим, так как для этого достаточно сделать всего 1 покупку на любую сумму за отчетный период. Спасибо большое за грамотную консультацию. (Скриншоты общения с сотрудником банка и отображением баллов прикладываю в документы)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...