Сложилась неприятная для меня ситуация: понадеялась на обещание продлить рассрочку до 10 месяцев и купила карепрост в соответствующем интернет-магазине. А эту сумму увидела причисленной к июльскому платежу. Расстроилась, конечно: пенсия, тяжело заплатить в июле под 2 тысячи. Вышла в чат, чтобы прояснить ситуацию. Мой вопрос перенаправили главному специалисту П-ву Валерию. Он долго со мной общался, объясняя, как получилось то, что получилось: оказывается перевод в интернет-магазин за товар не считается покупкой, а перевод не раскидывается на обещанные месяцы. Это я все равно не понимаю: перевод-то был не физическому лицу, а в интернет-магазин, стало быть, за ПОКУПКУ! Ну да ладно, может, я в силу своего преклонного возраста что-то не понимаю. Валерий меня порадовал тем, что у него получилось решить сложившуюся ситуацию в мою пользу - растянул график платежа на 10 месяцев, хотя, иналеюсь, расплатиться раньше. Спасибо! Приятно общаться с таким специалистом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...