Не открывайте счета в валюте

29.06.2024 18:42
442
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Началось все с того, что по случайности открыл валютный накопительный счёт. Когда хотел его закрыть, вышло уведомление о том, что закрыть можно только в отделении банка, хотя в моем городе его нет!

Написал в поддержку, сказали, что валютный накопительный счёт можно закрыть в личном кабинете, но оказалось, что не так.

На протяжении 4-х месяцев мы общались со специалистами, они говорили, что заявка на рассмотрении и что данная ситуация решится, в конечном итоге мне сказали, что это возможно только через отделении банка.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-07-02T11:58:06+03:00
Здравствуйте! Видим, что вы действительно обращались в чат с сообщением об ошибке при закрытии валютного счета. Сотрудники направляли запросы в поддержку. Извините, что вопрос не решили оперативно. Так как по вашей карте оформлено заявление на закрытие, то накопительный счет является последним счетом в банке. Оформить заявление на закрытие последнего счета можно в отделениях банка или при направлении нотариально заверенного заявления Почтой России. Также счет закроется по истечении 2 лет при отсутствии по нему операций и остатков. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.48%
решено проблем
5 426
отзыва
5 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

19 августа 2026 года обратилась в отделение банка в городе Чехове по вопросу консультации по вкладам и установить онлайн кабинет на айфон. В терминале мне выдали талон Д010, я... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в ВДНХ 19 августа на переофмление вклада.Очериди не было, пригласили к сотруднику П-ко Алла, которая детально объяснила условия по вкладам , после чего я оформила... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотруднику Черному А.С.

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в офис Лефортово, по вопросу счетов в банке, ожидала не долго менее 5 минут, к себе пригласил менеджер Алексей, в ходе диалога менеджер предложил пдс... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка. Из за высокой конкуренции сложно выбрать условия по вкладам из за подводных камней. 18.08.26 г в отделении Электростальское на... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18 августа рпшала свои вопросы в офисе на мичуринском проспекте. Хотелось бы отметить что очереди в филиале не было, меня сразу пригласил главный менеджер ангелина. Рассказала мне... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка