Шок в 2024 году
В 2024 году, когда у Сбера уже есть возможность платить улыбкой, у них не работают абсолютно все процессы связанные с обслуживанием Юр. Лиц,
1) интернет банк, мало того что у них до сих пор нет возможности установить приложение для бизнеса на iOS в отделении банка и вообще ни где, так еще и интернет версия постоянно падает с непонятными ошибками "о которых они уже знают", то смс не придет, то перезагрузите страницу, ну просто бред.
2) Заказал бизнес карту, срок изготовления 3 рабочих дня, через 4 дня заявление висит на рассмотрение, внятного ответа от менеджера нет, о менеджере далее, поддержка по телефону ожидание более 10 минут, в чате банка специалиста просто нет.
3) Менеджер банка отдельный фрукт, постоянно не на связи, кидает смс "я перезвоню" и забывает про меня, когда же диалог строится обещает уточнить и перезвонить, далее все сначала...
4) Единственный плюс только в работе с его непосредственной начальницей, она всегда отвечает и помогает решить вопросы, если бы не было и ее, то у меня бы вообще вся работа с банком встала
Прошу руководство СБЕРа отвечающее за продукт (для юр лиц) обратить внимание на эти важные для предпринимателя пункты, и взять в работу исправления в бизнес процессах, Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об РКО Сбербанка
Открытие счета в СБЕРе с комфортом в кафе 😍
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка - СТАРШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ ПО РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ - Г-ОЙ ЮЛИИ. Она лично приехала ко мне на встречу в торговый центр...
Отзыв о Сбербизнес (Сбербанк)
Хочу поделиться взаимодействия со СберБизнес. 10 сентября 2026 года я обратился в поддержку Сбербизнеса с вопросом о программе лояльности «СберБизнес Спасибо». Меня интересовало...
Счастливый предприниматель
Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно...
Все очень быстро
Открывали счет для ооо, менеджеры приехали в день обращения, буквально через полтора часа в оговоренное место, при том приехали заранее . Все оформили быстро и четко...
Решили проблему с комиссией за ведение счета
Ситуация: подключила РКО, обнаружила комиссию 2400 руб/мес. Обратилась в чат.Сотрудник пояснил: чтобы убрать эту комиссию, нужно оформить подписку «Бизнес Прайм» с лимитами (500 т...
Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка
Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее...
Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты
Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке...