Не закрывают счёт

01.07.2024 15:43
833
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте,

Прошёл процедуру внесудебного банкроства через МФЦ. После этого обратился в банк для закрытия всех счетов.

    В первый раз написал просьбу в банк о закрытии открытых счетов, сославшись на прохождение процедуры внесудебного банкроства, однако, получил отказ, но мотивации в отказе даны не были.

    Второй раз написал требование о закрытии счёт, указав ссылку на ГК 859 РФ , после чего также получил отказ. Сотрудники банка объяснили, что на счету имеется кредитная задолженность, хотя закон однозначно трактует данное положение. Хотя по ГК 859 РФ счёт должен быть закрыт.

Пояснение:

В соответствии с 859 ГК РФ п.1 Договор банковского счёта расторгается по заявлению клиента в любое время. В соответствии с 859 ГК РФ п.7. Расторжение договора банковского счета является основанием закрытия счёта клиента.

Прошу вас разобраться в данном вопросе.

Спасибо

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-07-05T14:53:44+03:00
Здравствуйте! Простите, что предоставили противоречивую консультацию и заставили волноваться, мы обязательно проработаем с коллегами, чтобы подобное не повторилось. Для закрытия счета Вам необходимо повторно направить в банк заявление. Бланк заявления и способы его подачи размещены на нашем [URL= https://www.ubrr.ru/vopros_dk]сайте [/URL]. При возникновении новых вопросов вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.
user-806613410330
2024-08-05T12:51:51+03:00
Здравствуйте, после написания отзыва обратная связь и решение вопроса было осуществлено достаточно быстро и комфортно. Благодарю всех вовлеченных в процесс.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.68%
решено проблем
878
отзыва
868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Не стали отправлять на горячую линию

Оценка 5

Возник вопрос по одной из операций, и был уверен, что услышу привычное позвоните в поддержку. Вместо этого сегодня в отделении на ул. 8 Марта сотрудник С-ов А. сам открыл... Читать полностью

26.08.2026

Все объяснили без сложных терминов

Оценка 5

26 августа заезжал в отделение на ул. Малышева, чтобы переоформить некоторые банковские услуги. Во время разговора менеджер рассказал про подписку Моя жизнь+Здоровье. Сначала я не... Читать полностью

26.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Не пришлось отпрашиваться второй раз

Оценка 5

Из-за смены паспорта пришлось обновлять данные в банке. Думал, что это растянется на несколько визитов, потому что обычно с документами всегда что-нибудь всплывает. 21.08 приехал в... Читать полностью

21.08.2026

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Сегодня во время обеденного перерыва оказался в отделении на проспекте Космонавтов, оформлял небольшие изменения по своему счету. Уже в конце разговора сотрудник спросил, знаю ли я... Читать полностью

20.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка