Семейная ипотека 6% годовых

Добрый день. Столкнулась с несправедливым отношением со стороны Сбербанка, в связи с чем были нарушены права на возможность приобрести жилье для меня и моих детей (8 лет и 17 лет). Краткое описание ситуации

В Сбербанке была одобрена ипотека по программе Семейная ипотека под 6 процентов годовых, пройдены все этапы согласования кредитной сделки и 01.07.2024 в 13.00 назначено подписание кредитного договора

в САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, г.ПУШКИН, ул. Оранжерейная 46, к Менеджеру Банка. Мы с участниками сделки (продавец земельного участка и его риелтор) посетили офис Сбербанка в назначенное время 1 июля в 13.00 для подписания кредитного договора в рамках программы Семейная ипотека под 6 процентов годовых, НО НАС НЕ ПРИНЯЛИ, сказали ждать дополнительного решения и спустя 1,5 часа написали в чате ДомКлик, что в сделке отказывают без объяснения причин. А теперь чат заблокирован. Мною было оплачено оценка у независимого эксперта в размере 15000 рублей, заказана электронная регистрация и проект договора купли-продажи в размере 2900 рублей, а в итоге просто нам всем отказали. ГРАЖДАНСКОЕ ПРАВО воспользоваться ЛЬГОТНОЙ ИПОТЕКОЙ и ПРАВО моих НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ДЕТЕЙ я читаю Сбербанк преднамеренно нарушил. 

Со стороны СБЕРБАНКА Я ИМЕЛА ОФИЦИАЛЬНОЕ ОДОБРЕНИЕ НА ИПОТЕКУ, также с моей стороны были подготовлены денежные средства в качестве первоначального взноса в размере 20.1 % на приобретение участка, уже подписан договор подряда на строительство жилого дома, утвержден проект дома, уплачен первоначальный взнос подрядчику, выбран земельный участок. Мой доход подтвержден в качестве индивидуального предпринимателя, своевременно уплачиваются налоги, много лет моя компания является клиентом Сбербанка. СЕГОДНЯ 01 июля в рамках программы Семейная ипотека ЭТО БЫЛ единственный шанс в текущем положении обеспечить жильём мою семью из двух детей, в Санкт Петербурге г. Павловск.

После 1 июля 2024 года данной программой воспользоваться на законодательном уровне у меня УЖЕ НЕТ возможности, потому что моей младшей дочери более 6 лет. Я ПОВЕРИЛА СБЕРБАНКУ, при этом у меня были преодобрены Семейная ипотека в ВТБ и Альфа-банка. Из-за того, что Сбербанк и ДомКлик ввели меня в заблуждение я потеряла возможность обеспечить своих детей ЖИЛЬЕМ.