Чудовищный обман

Здравствуйте. 30.04.2024г Вы сообщили, что Вас интересует Накопительный счет под 16% годовых, сотрудник произвел консультацию по Накопительному счету «Про запас». Так как Вас не устроили условия ежемесячного начисления процентов на минимальный остаток по счету, сотрудник проконсультировал Вас по условиям Накопительного счета «Акцент на процент», где начисление процентов происходит на ежедневный остаток по счету. По условиям Накопительного счета «Акцент на процент» базовая ставка составляет 8,5%, повышенная ставка 15% применяется при тратах по картам ПСБ от 100 000 рублей в месяц. К сожалению, сотрудник не проверил наличие у Вас карт и не произвел соответствующую консультацию с предложением оформления карты. В связи с этим, условие для получения повышенной процентной ставки не выполнено. Умышленного обмана со стороны сотрудника не было. Ошибку с сотрудником проработали, чтобы не допустить такого в дальнейшем. При закрытии счета 01.07.2024г сотрудник, обслуживающий Вас, распечатал Вам выписку по счету для соблюдения конфиденциальности (рабочее место сотрудника расположено у входа в операционный зал юридических лиц и мимо проходит большое количество клиентов) и информирования Вас о сумме на счету. Так как у Вас нет действующих счетов в нашем Банке, необходимо открыть счет, чтобы мы могли рассмотреть возможность перерасчета процентов. После открытия счета, данные со ссылкой на Ваш отзыв, Вы можете прислать в любое время на электронный адрес complaint@psbank.ru. Приносим извинения за доставленные неудобства.