Плохой сервис!
Хотя среди клиентов банка очень много пенсионеров, в том числе не умеющих пользоваться интернетом, у банка нет бесплатной телефонной линии. Так чтобы позвонить в банк, например из Челябинска, придётся звонить по межгороду!
В данный момент , нужно заказать деньги для закрытия вклада.
От родственника вкладчика (вкладчик пенсионер , возраст под 80 лет уже) звонки не принимают, не разговаривают, хотя я просто хочу заказать деньги в отделение банка в связи с закрытием вклада, а получать их приедет сам вкладчик.
Ок, по звонку не получилось заказать деньги!
Родственник сам пошёл в отделение банка, но и там что-то непонятное!
Влад закачивается 10 числа, в договоре написано , что 11 уже получение средств, даже подчёркнуто жёлтым маркером, а в отделении банка говорят, что только 12 числа !
И ещё и за деньгами приходить вечером! А что не ночью????
Отделение в Челябинске , Кирова 2.
Пользуются неграмотностью стариков !!! Теперь придется ехать и разбираться!
Не советую этот банк, особенно людям преклонного возраста и не разбирающимся в интернете!
Отзывы о вкладах Почта Банка
Опыт взаимодействия с Почта банком
Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады...
Отлично обслужили в отделении банка
Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я...
Хорошо обслужили в отделении банка
Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился...
Решили вопрос в пользу клиента
При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний...
Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению
Являюсь клиентом банка Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение...
Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!
В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17...
Зачисление
при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были...