Отличный банк- Совкомбанк

02.07.2024 20:05
1247
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Картой рассрочки Халва я пользуюсь уже с 2019 года. Сначала оформили ее как дебетовую, переводила на нее свою зарплату, рассчитывалась у партнеров и получала приятный кешбек. Примерно через год пользования банк одобрил мне лимит. Тогда он был небольшим, но пришелся очень кстати) еще через годик лимит увеличили и тогда это тоже пришло очень вовремя- ремонт в квартире затеяли) накупили стройматериалы и на мебель немного осталось. Теперь халва каждый день выручает. На такси проехать с кешбеком, самокат ребенку купить в рассрочку или продукты домой заказать) сегодня, 02.07.2024, спустя 5 лет пользования картой, мне поступил звонок с колл центра) Совкомбанк снова с предложением, которым грех не воспользоваться) вежливая и отзывчивая девушка по имени Светлана проконсультировала по кредиту, рассказала все нюансы, объяснила схему погашения, ответила на все мои вопросы и очень быстро оформила кредит на личные цели с возвратом процентов. Позвонила мне вечером в 19:57 и в 20:01 денежные средства уже были зачислены на счет) Дистанционно, быстро и очень профессионально. Спасибо большое за таких сотрудников! Халву советую всем своим знакомым! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-06T09:44:51+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-03T11:41:11+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: - сколько по времени длилась консультация; - какие вопросы у Вас возникали и какие пояснения предоставил сотрудник; - добавьте, пожалуйста, скриншоты журнала звонков в комментарии или направьте по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить сотрудника! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Решили вопрос онлайн

Оценка 5

спасибо большое сотрудникам Совкомбанка, которые помогли решить мой вопрос без посещения офиса. Мне нужно было завершить второй этап и подать документы на третий этап по улучшению... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка