Не могу получить нужные справки

03.07.2024 06:46
335
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В старый личный кабинет войти не могу из-за нового лк, который только для клиентов пользующихся банком.В онлайн-чате никто не отвечает, хотя раньше был отличный сервис и все вопросы моментально решались. Мне нужно получить справки для оформления пособий,которые раньше мне делали онлайн за один день.Куда обращаться?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-20T11:30:34+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-07-08T08:18:49+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились мнением о Банке. Наш личный кабинет доступен клиентам Банка. Через личный кабинет вы можете совершить все необходимые вам операции, а также связаться с сотрудником Банка. Мы просмотрели ваши обращения с сайта Банка. 05.07.2024 вам оперативно ответил сотрудник Банк на ваш вопрос, после чего диалог был закрыт. В дальнейшем обращений в чат Банка не было. Хотим отметить, что вы всегда можете обратиться к нам по номеру 88007008006 или 84957858222, наши специалисты с радостью помогут решить ваш вопрос. С уважением, эксперт Алёна.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024