Правильно Сбер убрал слово Банк из называния - потому что это не банк а...

03.07.2024 11:07
747
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Предыстория:

Никогда до 35 лет не брал кредитов. Всегда зарабатывал, копил, купил 2 машины, недвижку в МО. В 35 лет взял пару небольших кредитов "для истории" и без просрочек, чётко с платежами их досрочно закрыл.
В мае решил взять кредит на ремонт частного дома. Кредитный потенциал показал что кредит потребительский одобрят около 5 миллионов, кредитная карта на чуть больше миллиона. Пришёл в офис на Трёхсвятской г.Твери. Сообщил сотруднику, что мне так то может хватить и 1 миллион, но возможно потребуется и второй, поэтому сразу спросил, возникнут ли у меня проблемы со взятием второго миллиона, если сейчас возьму кредит на 1. Мне сказали что нет, потом смогу взять второй, если он понадобится. Итак! Понадобился, обращаюсь в "банк" а мне говорят: Вам сейчас можем дать только 100 тысяч или кредитную карту на миллион.
Т.е. в самый разгар строительного сезона Сбер делает мне жуткую подставу, о которой я ЗАРАНЕЕ спросил в его центральном(на сколько мне известно) офисе в г. Твери у кредитного специалиста!
Получается, что человек имеющий зарплату более 200 т.р. и зарплатный проекту в Сбере, владеющий машиной, недвижкой, имеющий акции в Сбер-инвестициях, не имеющий просрочек по кредитам и закрывший все их досрочно не может взять кредит в Сбере с платежом в 25 тысяч рублей в месяц. Это просто смешно! Пожаловавшись на линию 900 мне сказали что "система так решила" и кредитные специалисты ничего сделать не могут( нахрена они вообще нужны, если предоставляют лживые консультации, да ещё и не могут вмешиваться в решения системы, когда они явно ошибочны).

   Также не могут выяснить что же за сотрудник меня так обманула. Просят вспомнить его ФИО, число и т.д. мне больше делать нечего, как ехать в другой город, копаться в сейфе, чтобы найти эти документы на которых указаны данные кредитного "специалиста". А главное зачем? Плюшек за это мне никаких не дадут, а сам Сбер выяснить что это был за специалист не может. - Это смех номер 2!!

   Общий итог: 

1) Сбер не получит прибыль за больший кредит который я мог бы взять.

2) В Сбере работают не квалифицированные кредитные "специалисты" которые врут клиентам и вводят их в заблуждение, что приводит к взаимным финансовым потерям.

3) В Сбере система решает всё, а не люди. Фильм Идеократия - это про Сбер.

4) Сбер не заинтересован находить неквалифицированных кадров среди своих сотрудников.

5) Всем рекомендую название Сбер употреблять вместе со словом "обманщик".

6) Буду уходить в другой банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-21T08:15:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2024-07-03T17:48:33+03:00
Добрый день! Каждая заявка на кредит рассматривается в индивидуальном порядке. Решение принимается после анализа всех документов. Сказать заранее, каким оно будет, нельзя Простите за неудобства ( С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка