Так и не удалось получить дебетовую карту
Собиралась сегодня вновь стать клиентом Альфа-банка, получив вашу хваленую дебетовую карту, причем с подарочным бонусом 1000 руб. по ссылке, ну приятно же, подумала я.
сразу скажу, что ранее была вашим клиентом, но закрыла все счета несколько лет назад уже, что и было условием для получения бонуса.
оформила заявку, сотрудник связался со мной, договорились о встрече, приехал вовремя, все хорошо, претензий к нему не имею. Но выдать карту мне так и не смог по причине ошибки, которую выдавало его оборудование. предложил оформить заявку еще раз по этой ссылке, сделала, но снова карту выдать не получилось. Я решила не сдаваться и позвонить в колл-центр, чтобы уточнить, что все-таки не так со мной, со ссылкой, картой, и попросила помочь. Девушка ответила, что да, я вижу что у вас нет счетов, но раз такие технические проблемы, вам нужно ехать в офис за картой самостоятельно. Причин, почему так именно со мной, мне не назвали и разобраться, помочь решить ситуацию не попытались почему-то. На рынке полно хороших предложений по дебетовым картам с кэшбеком и доставкой, я лучше воспользуюсь ими, чем ехать через полгорода, при отсутствии гарантий, что ваш непонятный "глюк" там не повторится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...