Не возвращают средства по окончании вклада

03.07.2024 15:25
617
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Я 25 декабря 2023 г. оформила через банки.ру Договор срочного банковского вклада для физических лиц «ДОМа надёжно» в АО «Банк ДОМ.РФ». Вклад был закрыт по окончании срока вклада 25 июня. Сразу я хотела оформить вывод средств, по техническим причинам это было невозможно. Тогда я написала в мессенджере по этой проблеме и мне прислали бланк заявления. Но не тот!!! Оператор Дарья или некомпетентна, и что то ей помешало разобраться в моей проблеме.26 июня оператор Наталья прислала наконец правильный бланк и с 26 -го числа ( а сегодня уже 3 июля!!!) я жду своих денег. 

Уже 8 дней вы пользуетесь моими средствами, я недополучила свой финансовый доход за 8 и думаю буде больше дней. Это просто безобразие!!!

Видимо мне придется обращаться с жалобами в соответствующие вышестоящие структуры. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-23T19:58:46+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
user-344316462910
2024-07-23T19:58:46+03:00
Повторно пишу, что проблема решена, деньги получены.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-07-04T19:45:01+03:00
Добрый день! 25.06.2024 проценты по вкладу зачислены вам на специальный номинальный счет площадки «Банки.ру Маркетплейс». Со стороны Банка условия были выполнены в соответствии с условиями, которые были прописаны в вашем договоре на открытие вклада. Надеемся, что мы смогли прояснить ситуацию и произошедшее не отразится на нашем сотрудничестве. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
user-344316462910
2024-07-04T09:23:48+03:00
Деньги получены. Ну неужели без жалоб и нервотрепки нельзя делать свою работу!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 723
отзывов
1 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Хочу похвалить за хороший сервис банка

Оценка 5

Из-за мошенников мне пришлось срочно заблокироват приложение, из-за чего не мог туда зайти и открыть накопительный счет.Пришел в отделение банка 02.09.2026 в городе ЕкатеринбургЕ... Читать полностью

02.09.2026

Высокое качество обслуживания в банке

Оценка 5

Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили... Читать полностью

01.09.2026

Хорошее впечатление от банка Дом РФ в Краснодаре

Оценка 5

Обратилас в Краснодаре в Банк дом рф сегодня 01.09.2026 для оформления вклада.Пришла утром очередей не было,быстро помогли с талончиком и распределили в 7 окошко к специалисту... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о качестве обслуживание в Дом.РФ Банке

Оценка 5

Пришел 31.08.2026 в отделение ДОМ.РФ банка города Краснодар для открытия вклада под более высокий процент на новые деньги.Взял талончик "Вклад".Очередь была небольшая и а течение... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по действующему вкладу

Оценка 5

Добрый день. Был в отделении Дома.РФ на Доватора 29 чтобы получить консультацию по вкладам. Обратился в окно 3, сотрудница уточнила по какому вопросу я обращаюсь, я сказал что... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание в Дом.РФ банк Челябинск

Оценка 5

Обслуживался в банк Дом РФ в Челябинске, все понравилось. Обслуживался у Ольги в 6 окне. Обращался для переоформления вклада. Администратор на входе помогла с тем чтобы взять талон... Читать полностью

28.08.2026

Переоформил вклад

Оценка 5

В дом.РФ по улице Доватора переоформлял вклад. Пришло смс что пролонгировался депозит и я обратился чтобы его переоформить. Направили по талону в 6 окно. Обращаюсь не в первый раз... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка