Банк не отвечает на обращения клиентов в установленный срок
24 мая я обратился в банк ДОМ РФ с заявлением. Рассчитывал что поддержка премиальных клиентов оперативно его рссмотрит и даст ответ.
В конце июня оказалось что мое обращение утеряно, только сегодня наспех состряпана была отписка которую получил только сегодня. Поскольку обращение касалось вклада со сроком окончания 29 июля то вряд ли теперь смогу успеть обжаловать этот ответ и получить хоть какие то внятные комментарии.
Оценка банку за нарушение установленных сроков ответов на обращения премиальных! клиентов.
Надеюсь что банк все же рассмотрит оперативно мое заявление по существу и даст подробные разъяснения по e-mail.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Получение зарплатной карты
Пришло смс с уведомлением о том что моя карта пришла в отделение банка дом.РФ на Доватора 29. Сегодня обращалась для того чтобы получить зарплатную карту. На входе помогли взять...
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Высокое качество обслуживания в банке
Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили...
Качественное быстрое обслуживание в банке
В Краснодарском отделении Дом РФ Банка сегодня 28.08.2026г я пришла для получения дебетовой карты ,чтобы рассчитываться ей в магазине и для установки мобильного приложения, чтобы...
Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе
13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...
Перевыпуск карты, г. Казань
Сегодня посетил отделение банка Дом рф на Университетской. Хотел разблокировать карту для дальнейшего использования. При входе в здание мне помогли взять талон и вскоре, минуты...
Благодарность
Пришёл 20авг 2026 в офис банка домрф в казани ямашева 43а. Увидел рекламу что банк дает вознаграждение 3тыс за перевод пенсии. Очень удобно расположен офис, на входе приветливо...