Жалоба
Я, С-ев Радомир Р., являясь доверенным лицом финансового управляющего Д-ва Антона Викторовича, 03.07.2024 г примерно в 14:00 пришел в отделение ПАО «Росбанк», расположенное по адресу г. Москва, Павелецкая площадь, 2, стр 1, с целью подать заявление на разблокировку счета должника. Я был направлен к сотруднику И-ву Туралу. Я объяснил ему, что являюсь помощником финансового управляющего и что по его поручению пришел подать заявление на разблокировку счета должника для снятия денежных средств. Также я сказал, что при себе имею весь необходимый для этого пакет документов: оригинал моего паспорта, копия паспорта финансового управляющего, копия паспорта должника, заявление на разблокировку счета, подписанное финансовым управляющим и удостоверенное печатью, а также доверенность от лица финансового управляющего, заверенное нотариально и уполномочивающее меня совершать подобного рода действия.
Сотрудник отказался принять мое заявление, сославшись на то, что денежные средства для снятия нужно заказывать заранее, несмотря на то, что сумма была небольшой, а именно 20 000 рублей. Заказать данную сумму получилось только на 05.07.2024, то есть только через два рабочих дня. Кроме этого, когда я попросил заказать сумму больше, чем указано выше, а именно 500 000 рублей, мне также было отказано в данной просьбе. Данная сумма мне нужна была для того, чтобы 05.07.2024 снять денежные средства также и по другим должникам.
Я считаю отказ в выдаче необоснованным, а систему, не позволяющую сразу снимать даже незначительную сумму, неэффективной. Прошу принять меры, направленные на то, чтобы впредь таких ситуаций не возникало.
Отзывы о продуктах Росбанка
Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк
Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как...
Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов
Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что...
Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000
Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия...
Благодарность
Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он...
Благодарность банку и сотрудникам
Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны...
Отзыв клиента
Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности...
Безмерная благодарность Ольге
Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной...