Выбор повышенных категорий не для всех
Банк ввел выбор повышенных категорий кешбэка (вроде как еще в мае), но вот доступен он почему-то, видимо, не для всех. Есть подписка, есть карты, но выбор категорий хоть в приложении, хоть в веб-версии - не просматривается. Или эта опция у вас только для "избранных"?
Вообще конечно странные вещи происходят. Вы никогда не хотели сделать свое приложение хотя бы чуть более удобным для клиентов? Во всех банковских приложениях все интуитивно понятно, но только не здесь!
Мало того, что крайне запутанные меню, опции выбора, настройки - так еще и когда что-то нужно - это просто не найти. Так в свое время было с переводами по СБП, сколько всего нужно было нажать - чтобы просто сделать перевод, на что в других приложениях тратится просто 2 клика.
И кстати, вы до сих пор не даете сделать перевод по СБП в веб-версии? По крайней мере так было очень длительное время. Кроме того само приложение очень громоздкое, прожорливое. Для чего так сделано? Для чего эти искусственные сложности клиентам? В общем выясните и сообщите если мне доступен выбор категорий - где вы их прячете? Если не доступен - подробное объяснение причин. И может уже начнете поворачиваться к клиентам лицом, хоть немного?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...