Обманули
29.05.2024 был оформлен кредит по телефону, по телефону мне озвучили что при оформлении страховки ежемесячная выплата по кредиту составит 25.000 тысяч без страховки 35.000, естественно страховку я оформила, но оказалось что для того чтобы сохранить процентную ставку нужно было в течении 20 дней совершить покупки по безналу на 80 % от суммы кредита, по телефону этого условия озвучено не было. Увидела в приложении данное уведомление через какое-то время, когда наличные уже были потрачены, да договор был мной подписан онлайн, в этом была моя ошибка. Я позвонила в банк и уточнила должен ли был сотрудник озвучить данное условие по телефону, мне ответили что должен был, оставила обращение на которое получила отказ так как договор подписан. Зодила в банк там тоже отказ, я не имею возможности платить 36000 тысяч в месяц, я была готова платить 25000 как было озвучено, по итогу оказалась что страховка о которой шла речь Комфорт + не влияет на процентную ставку вообще.
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...