Самый лживый банк из всех, с которыми я сталкивалась

В мая 2024г мне позвонили с Почта банка и сказали, что мне одобрена кредитная карта. Я сказала, что мне не нужна ещё одна карта. На конце провода мужчина попросил,чтобы я выслушала данное предложение. Я согласилась. Он сказал, что у них сейчас проходит акция, что до конца мая снятие наличных с кредитной карты будет без комиссии. Я сказала,что подумаю. Тогда я не собиралась брать ещё одну кредитную карту (у меня есть кредитные карты других банков). Но,в конце месяца мне срочно понадобилось деньги, надо было для дела буквально на месяц, я знала,что через месяц полтора я всё верну. И тут я вспомнила о том звонке. Я пошла в офис банка, уточнить, действительно ли действует такая акция. Сотрудница банка подтвердила данную информацию. (Хочу сказать, что я не новичок в этом вопросе, я кредитными картами пользуюсь уже лет 12.) Я у неё уточнила ещё раз, она мне сказала,что данная акция действует до конца мая. Что за снятие наличных комиссии не будет. Только льготного периода не будет. Мне этот период и не нужен был, так как я собралась погасить задолженность через месяц. Я оформила карту, сняла деньги в банкомате Почта банка. Самое интересное,что на экране банкомата нигде не отображается, есть ли комиссия и какая. Только придя домой, зайдя в приложение банка, я увидела, что с меня сняли комиссию 5310. Я сразу же написала в чат с вопросом почему так произошло, описав всю ситуацию. Оператор мне ответил, что такая акция была до 31 марта)) Не буду подробно писать, что я писала в чате и что мне отвечали, в итоге я написала претензию в чат через обратную связь (ссылку мне дал оператор). Через пару часов я зашла в приложение и увидела, что в информации отсутствует графа о начислении комисси за снятие, т.е, есть лимит, есть траты и есть остаток. Тогда я обрадовалась, решив, что банк решил мою проблему. Я раза два в неделю заходила в приложение, чтобы убедиться,что всё без изменений. Да,комиссия нигде не отображалась. И вот через месяц я захотела погасить долг по карте. Я всегда перед этим звоню или пишу в чат, чтобы знать точную сумму погашения. Какого же было моё удивление, когда оператор мне написала сумму. Там было на 9000 больше. И началось "хождение по мукам". Откуда-то сразу в приложение в информации появилась графа о комиссии, затем я выяснила, что моя претензия типа нигде не зафиксирована и её типа не было и т.д и т.п. Короче, не связывайтесь с этим банком,если не хотите остаться без денег. Это САМЫЙ ЛЖИВЫЙ БАНК.