Узнал про карту Джуниор

06.07.2024 18:10
299
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 июля в 17:33 я написал в приложении Альфа-Банка в разделе ''Чаты'' -> ''Чат с банком'' вопросы про карту Джуниор и помогла мне с этим Виктория. Вот с такими вопросами я обратился:

1) Что такое Альфа Джуниор 

2) Где в приложении можно открыть счёт для этой карты?

3) Какие условия по этой карте?

Мне ответили:

1) Спасибо за ожидание.

Альфа Джуниор - это детская карта для детей возрастом от 6 до 14 лет.

Так же для детей будет доступен свой личный кабинет.

Ребёнок сможет:

•следить за балансом счёта,

•отслеживать свои траты в истории операций,

•переводить деньги по номеру карты,

•копить кэшбэк,

•играть в игры от банка с денежными призами,

•получать подсказки по финансовой грамотности,

• советовать карту друзьям и получать деньги за рекомендации.

2)Ребенку с 6 до 14 лет родители открывают карту через свой личный кабинет или заказывают на сайте.

Ребенок становится допдержателем.

в последующем родители могут сменить счет карты или оставить свой.

1️⃣ Перейдите в раздел Витрина → Заказать карту для родных и близких.

2️⃣ Выберите Ребёнку → Детская карта

3️⃣ Настройте карту — привяжите её к текущему счёту или откройте новый.

4️⃣ Введите данные свидетельства о рождении ребёнка.

5️⃣ Выберите, как вам будет удобнее получить карту, и подтвердите заявку кодом из смс.

3)Бесплатное обслуживание.

Выбор категорий кэшбэка.

Детское приложение и игры в нем.

Ответили быстро, спасибо Альфа-Банку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-26T06:20:22+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-10T20:00:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за списание

Оценка 5

26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться.  Написала обращение в чат... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека

Оценка 5

20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка