Помогли найти банкомат для снятия наличных

06.07.2024 18:21
230
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

6 июля в 17:34 я обратился в приложении Альфа-Банка в разделе "Чаты" с проблемой, которая заключалась в том, что я не смог найти банкомат на улице Арбат в Москве для снятия наличных и помогла мне Екатерина. Вот такие вопросы я задал:

1) Можете скинуть адрес какого-нибудь банкомата Альфа-Банка на улице Арбат в Москве?

2) Какой лимит на снятие наличных?

Мне ответили следующее:

1) Спасибо, что подождали 🙏

Найти ближайший банкомат можете в приложении: Главная страница → Банкоматы.

Там же, помимо наших банкоматов, показываем и банкоматы банков-партнёров.

Чтобы снять или внести наличные на тех же условиях, что и в наших банкоматах, пользуйтесь банкоматами наших партнёров: 

✔️ Московский кредитный банк

✔️ Уральский банк реконструкции и развития

✔️ Газпромбанк

✔️ Промсвязьбанк

✔️ Росбанк

✔️ Россельхозбанк

✔️ Открытие.

✔️ Почта Банк

Узнать баланс счёта в банкоматах этих банков стоит 30 ₽. В банкоматах других банков — 59 ₽. 

К сожалению, не смогу подсказать именно ближайший к вам, так как не знаю ваше местоположение. 

Несколько банкоматов на Арбате: 

ул Арбат, д 35.

ул Арбат, д 4, стр 1.

ул Арбат, д 1

ул Новый Арбат, д 13

ул Новый Арбат, д 19.

2) По комбо карте лимит на снятие наличных 50 000 руб. без комиссии в календарный месяц, свыше взимаем комиссию 3,9% + 390 руб. 

Ответили мне быстро и оперативно.

Спасибо, команда Альфа-Банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-26T06:23:52+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-10T19:48:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за списание

Оценка 5

26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться.  Написала обращение в чат... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека

Оценка 5

20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка