Вернули часть стоимости ОСАГО

07.07.2024 09:27
418
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При оформмлении полиса ОСАГО в июле 2023 года специалист офиса Совкомбанка Надежда мне пояснила, что приятным бонусом для меня будет возврат части стоимости полиса через год в том случае, если за год у меня не будет аварий по моей вине и если я буду выполнять стандартное условие оборота по карте Халва (так называемое условие 5*10). Я была приятно удивлена подобным предложением, и весь год строго следила за выполнением всех перечисленных условий. Недавно, 26.06.24 в 09:48 мне позвонила оператор Совкомбанка Алина и сообщила, что банк благодарит меня, как клиента за выполнение условий возврата стоимости полиса и рад выполнить свое обещание и начислиь мне 5000 бонусов на карту Халва. Алина была так любезна, что напомнила о том, что вскоре у меня истекает срок ОСАГО и необходимо оформить полис на новый календарный год. Честно признаюсь, у меня с этим проблемы - я все время забываю о том, что срок полиса подхоит к концу, поэтому звонок от банка и столь чуткая забота были как нельзя кстати. А сегодня, 07.07.24 я получила смс от банка о том, что мне начислен супербонус - возврат стоимости автостраховки 5000 баллов. Это было очень приятно!! Я очень благодарна Совкомбанку за столь чуткое отношение ко мне - мало того, что обещание выполнено, на карту вернулись 5000 баллов, так еще и специалисты банка предусмотрительно напоминают о приближении окончания срока полиса. Я очень довольна тем как банк работает со своими клиентами! Спасибо Алине за любезность, вежливость, а банку в целом за организвацию стройной последовательной работы клиентской службы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-26T19:29:18+03:00
Не получали писем с вашей почты по данному отзыву. Однако, скриншоты были прикреплены при написании данного отзыва. Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-07T09:35:19+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за отзыв! Ваш выбор нашего банка – подтверждение нашей эффективной работы. Ждите новых инноваций и улучшений, сделанных с заботой о вашем финансовом благополучии. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка