Отзыв о работе "Ак Барс Банка". Европейская юридическая служба (юрист 24)

07.07.2024 12:49
1172
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26 июня при оформлении ипотечного договора была навязана дополнительная услуга - сертификат европейской юридической службы стоимостью 14500 рублей

При подготовке к сделке по ипотеке сотрудниками банка была озвучена необходимость личного страхования, заявленная стоимость - 46793 рублей,

 которая оплачивается только наличными.

Во назначенное время сделки в банке выдали необходимые направления, по которым необходимо произвести оплату в кассе.

При оплате на кассе выдают две квитанции на разные суммы и говорят, что это их внутреннее разделение на разные счета.

Но в одной из квитанций чётко написано: получатель ООО "Европейская Юридическая Служба".

По итогу, выяснилось, что полис страхования стоит только 32937 рублей, оставшаяся сумма - навязанный сертификат. 

Данный сертификат никак не относится к страхованию к комплексному коллективному страхованию, на процентную ставку также не влияет. Будьте внимательны!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-08T12:55:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 22.08.2204 Оценка засчитана.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-08-08T12:55:22+03:00
Здравствуйте! В ходе проведенной проверки установлено, что 26.06.2024г. Вы обращались в отделение Банка по адресу: г. Казань, ул. Кремлевская, д. 6 для оформления ипотечного договора. В процессе осуществления консультирования о продуктах и услугах Банка, Вам дополнительно была предоставлена информация об услугах партнеров Банка. Отмечаем, что продукты Контрагента не являются обязательными к приобретению. Решение об оформлении документов, необходимых для оказания услуги/приобретения продукта, клиенты принимают самостоятельно. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства и в рамках лояльности Вам будет начислены sorry-баллы в размере 500 кэшбек - рублей. Надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 596
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Посещение отделение банка

Оценка 5

Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень... Читать полностью

31.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как... Читать полностью

28.09.2025

Оформление страховки

Оценка 5

5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все... Читать полностью

04.08.2025

Помощь с продлением договора коллективного страхования

Оценка 5

14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн... Читать полностью

17.07.2025

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025

Продукты банка