Частично досрочное погашение автокредита

07.07.2024 16:03
461
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

02 июля обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом, как погасить частично досрочно автокредит с уменьшением ежемесячного платежа. Решение вопроса перевели на сотрудника профильного отдела, специалист быстро подключилась и ответила как это сделать. Для этого необходимо оформить заявку в мобильном приложении: выбрать опцию "Частичное погашение", выбрать сумму, превышающую ежемесячный платеж, сразу появится сумма, которая пойдет на погашение основного долга и остаток на частичное погашение. Заявка будет исполнена в дату очередного платежа, при этом до наступления этой даты, при необходимости, можно скорректировать или удалить заявку.

Также было предложено воспользоваться услугой банка и отправлена ссылка на видео-инструкцию, как просматривать в приложении выставленные счета по ЖКХ и оплачивать их в рассрочку без комиссий. Очень выгодное предложение🔥

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-20T23:03:43+03:00
Спасибо за ваш отзыв! С учётом предоставленных скриншотов, оценка была засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-08T17:29:56+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Просим Вас направить скриншоты Вашего обращения по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Возврат сниженной ставки по автокредиту

Оценка 5

Благодарю специалистов Совкомбанк за проявленную лояльность ко мне, как к активному пользователю услуг банка. Ранее произошла ситуация, что по договору автокредита мной не было... Читать полностью

26.08.2026

Оплата после даты платежа, выпадающий на выходной

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Анастасию за верно доведенную информацию  Списание за авто кредит выпадало на 22 августа(выходной) в выходной оплатить не было возможности, оператор... Читать полностью

24.08.2026

Автокредит с халвой

Оценка 5

Из-за своей невнимательности нарушил условие акции Автокредит с халвой, после чего была повышена процентная ставка. Я связался с менеджером банка, объяснил свою ситуацию, что... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка