Оформила кредитную карту по блогерской акции по котопой должны начислить кешбек еще в мае этого года. банк одобрил мне "свою кредитную карту " о чем и проинформировпл в смс сообщении. Все замечательно, но! Карту привез курьер как оказалось совсем другую! Вместо кредитной овердравтную!!! Как???? Как можно так невнимательно относиться к своей работе????? Окончательно меня убедило в том что это не самый хороший банк, это то что обещанного кешбека за май и июнь я не могу получить от банка! в моих глазах: за ошибку сотрудника, который привез и выдал мне не ту карту, отвечаю я! в таких случаях банк должен вставать на сторону клиента и сгладить ситуацию! Переписки со службой поддержки ни к чему не приводят! Как попугаи пишут одно и тоже! Никогда и ни кому не порекомендую данный банк!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Очень хороший банк и поддержка
Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как...
Очень хорошая работа техподдержки в банке
Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу...
Поддержка огонь
Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку...
Кредитная карта
11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина...
Нравится, что все можно легко решить через приложение
Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит...
Оформил карту Своя Кредитка
Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение...
По моему вопросу все решилось быстро
В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома...