Ошибки, которые никто не хочет править

08.07.2024 09:47
828
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел оформить через приложение кредитную карту. Необходимо заполнить уйму полей, ну да ладно. Как подтверждение доходов есть удобный для меня вариант подтверждения через госуслуги. Для этого нужно указать снилс. Вносишь его и выдает ошибку "СНИЛС введен неправильно". Как можно внести его неправильно, если кол-во цифр совпадает, другой формат набора система не предлагает, написание снилс абсолютно идентично и по цифрам, и по формату. Оформить из-за этой ошибки карту не удается до конца. Перезванивал менеджер - спрашивала, почему не дооформил. Объяснил ситуацию. Сказала, что обращение передаст и исправят. Прошло 2 недели - ошибка как была, так и осталась. Банку не нужны заявки на кредитные карты? Или нужно подтверждение другими способами только? Тогда зачем подтверждение через госуслуги делали, если принимать через них не хотите? Вообщем логика странная, может обращение здесь поможет исправить эту ситуацию, раз через обращения решать ее не хотят

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-07-10T09:19:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. На текущий момент заявка в статусе «Отказ Клиента». Вы можете повторить создание заявки на кредитную карту, выбрав другой способ подтверждения дохода (СНИЛС отсутствует в атрибуте и в дополнительных документах, т.к. не имеется зарплатного договора с Банком). Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка