Банк уводит в минус дебетовую карту и не принимает заявление о закрытии
18 мая подал заявление о закрытии карты и счета через мобильное приложение домрф банка. На 8 июля карта так и не закрыта, уже было два списания с момента подачи заявления по 2000, сейчас баланс счёта минус 4000 руб. В поддержке отвечают, что заявление не получали, хотя в истории банка это заявление есть в статусе "в обработке". Получается банк потерял мое заявление и теперь требует от меня 4000 руб. И дальше продолжит увеличивать сумму минуса. Что же мне делать? Поддержка отписывается что заявления в их системе нет и даже не просит от меня подтверждение из мобильного банка. Это низкая клиентоориентированность или намеренный грабеж клиента? Причем тариф у меня Премиум - вот такое отношение. Бегите из этого банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Высокое качество обслуживания в банке
Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили...
Качественное быстрое обслуживание в банке
В Краснодарском отделении Дом РФ Банка сегодня 28.08.2026г я пришла для получения дебетовой карты ,чтобы рассчитываться ей в магазине и для установки мобильного приложения, чтобы...
Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе
13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...
Перевыпуск карты, г. Казань
Сегодня посетил отделение банка Дом рф на Университетской. Хотел разблокировать карту для дальнейшего использования. При входе в здание мне помогли взять талон и вскоре, минуты...
Благодарность
Пришёл 20авг 2026 в офис банка домрф в казани ямашева 43а. Увидел рекламу что банк дает вознаграждение 3тыс за перевод пенсии. Очень удобно расположен офис, на входе приветливо...
Хорошее обслуживание в офисе банка
Посетила банк дом РФ 20 августа. Офис по адресу г казань, Ямашева 43а Пришла с целью получит ь премиальную карту. Меня обслуживала Ангелина Р-ва. Сотрудница все рассказала...