Услуга по выпуску электронной подписи (ЭЦП)

Добрый день! Банк, действительно, входит в список аккредитованных Минцифра удостоверяющих центров, но клиентам выпуск сертификатов через УЦ БСПБ осуществляется только в ДО «Центральный» (Малоохтинский пр., д.64, лит. А). Для осуществления возможности оказания услуги клиентам по выпуску электронных подписей в большинстве дополнительных офисов банк сотрудничает с партнером ООО "КОМПАНИЯ "ТЕНЗОР" (УЦ Тензор). Также мы специально уточнили модель токена, на который производится выпуск УКЭП – это ESMART Token 64k. Что касается работы с электронной подписью, записанной на ЕКП, то в этом случае необходим считыватель смарт-карт. Считыватель приобретается клиентом самостоятельно. Направляем список поддерживаемых считывателей: a. Считыватель ACR3901U-H3 b. Gemalto IDBridge CT30 c. Универсальный считыватель ACR1281U-C1 d. Feitian Rockey 301B e. Featian iReader 301 f. Складной ридер ACR38U-N1 g. Встраиваемый считыватель ACR38F Просим отнестись с пониманием к тому, что запись электронных подписей на носители клиентов не осуществляется. Это связано с необходимостью обеспечения требований информационной безопасности: сотрудникам банка запрещено подключать к компьютерам любые носители, включая предоставленные клиентом. Также обращаем внимание, что в тариф услуги по выпуску электронной подписи на токен уже включена стоимость носителя. Приносим извинения, что наши работники не смогли предоставить квалифицированную консультацию по вашим вопросам, а вы не смогли получить услугу. Мы обязательно проведем с сотрудниками обучение на эту тему. И благодарим вас за обратную связь, нам это очень важно, чтобы меняться к лучшему! Если вопрос выпуска УКЭП для вас еще актуален, то через наш колл-центр вы можете оставить предварительную запись в удобное для вас отделение. Надеемся, что смогли ответить на все ваши вопросы. Будем очень признательны, если вы измените вашу оценку нашей работы – об этом можно попросить модераторов в комментариях к отзыву. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"