Не скинули сертификат за оформление карты и проигнорировали 3 раза операторы в чате приложения
Здравствуйте! оформляла карту хоум банка по специальной сылке где обещали дать сертификат озон и 1000 балов пользы в течении 60 дней, 1000 балов пользы выпрашивала звоня 10 раз в банк где сказали скинут позже, в итоге скинули в самом конце срока и не скинули сертификат озон вообще, писала в банк по поводу сертификата озон где меня гоняли обращяться в озон а в озоне мне говорили то что организаторы этой акции банк и обращяться нужно к нему в итоге я писала в поддержку 3 раза где мне отвечали через 20 часов один и тот же вопрос: "Данное обращение актуально? Продублируйте". Я как дура писала им 3 раза подряд на данное издевательство в итоге в 3 раз даже не писали продублируйте вопрос а просто проигнорировали, хочу очень разобраться в данной ситуации и хочу чтобы мне дали обещяный сертификат озон на 2500, уже скоро будет как 3 месяца банк не выдает сертификат на озон, а я уже набрала корзину и понадеялась на хоум банк а они вот так неприятно поступили.
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Консультация у специалиста
7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка...
консультация у специалиста
20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Не выполняют условия акции по кредитной карте
В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на...
Замечательная поддержка
06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее...
Отличная поддержка
06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк...