Абсолютная некомпетентность и безразличие

08.07.2024 17:51
363
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Так уж получилось, что в связи с жизненной ситуацией мне пришлось пройти процедуру банкротства, которая была успешно завершена 20.05.2024.

Финансовый управляющий разослал всем банкам Определение Арбитражного суда Брянской области, в том числе и Банку "Русский стандарт". 

Клиентом данного банка я был с далёкого 2009 г, но дебетовой карты не имел. И вот назврел момент, когда я захотел ее оформить. Дополнительно отослал в банк Определение Арбитражного суда, чтобы банк снял статус "банкротство". Но на 08.07.2024 статус не снят, хотя в чате банка мне приходят противоречивые сообщения о том, что статус снят. Но, написав в банк на следующие сутки , я узнаю, что статус опять не снят. И вот так каждый день у них: то снят, то снят статус "банкротство".

Я так понимаю, на кого попаду. Один сотрудник говорит, что все хорошо, на вторые сутки другой говорит, что не все так радужно.

В общем, посмотрев со стороны на все это безобразие, я принял решение не пользоваться продуктами данного учреждения, т.к. вижу абсолютную некомпетентность сотрудников, невежество и прочие атрибуты, присущие несведущим людям.

Этот пост-предупреждение тем людям, которые хотели бы воспользоваться этим банком. Не питайте иллюзий, Русский стандарт того не стоит. 

Никому и никогда не буду рекомендовать данное учреждение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-28T06:12:36+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-07-18T09:14:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. На текущий момент статус Банкротства снять. Мы внимательно проверим все изложенные Вами обстоятельства и в случае подтверждения, предпримем меры для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады ответить на них! Поддержку в режиме 24/7 мы всегда готовы оказать в Чате и Call-центре Банка. Всегда будем рады видеть Вас в числе активных пользователей наших продуктов, с актуальным перечнем которых Вы можете ознакомиться на нашем сайте: http://www.rsb.ru/ С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"
user-737314136006
2024-07-28T10:05:23+03:00
Наконец-то я смог получить дебетовую карту банка "Русский стандарт". Буду дальше мониторить ситуацию
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.63%
решено проблем
15 994
отзывов
15 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Решение моей проблемы

Оценка 5

Являюсь клиентом банка русский стандарт. Довольно не плохой банк. Конечно банки это всегда не очень хорошо. Я допустил пропуск по кредиту. 22 июля со мной связался Ар-ов Дмитрий... Читать полностью

04.09.2026

Помог

Оценка 5

Спасибо представителю Банка Владимиру Вл-чу. У была проблема с арестами счетов в ФНС, но задолженности в ФНС не было, при этом деньги на счетах Банка у меня были, но арестованы. В... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Благодарю сотрудника М-ян Ольгу В. за профессиональный и чуткий подход. По двум кредитным договорам образовалась просрочка (2 месяца, суммы к оплате — 41 100 и 17 700 рублей... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать большое спасибо куратору моего договора из города Кирова М-ву Никите Э. Данный сотрудник неоднократно помогал мне когда я оказывался на просрочке ввиду... Читать полностью

31.08.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Хотела закрыть счет кредита, который был ранее выплачен, в офисе обратилась к Кристине, она помогла зайти в приложение и закрыли счет, быстро обслужили, 5 минут. Сказали, что... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

С прошлого года, тесно сотрудничаю с досудебный отделом банка, а именно с Иваном Васильевичем Казариным!  Были финансовые трудности, Иван мне запрашивал минимальные платежи... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка