Отзыв

28 июня с карты джуниор моего несовершеннолетнего сына, которая привязана к моей дебетовой карте, компанией Game Sport без какого либо предупреждения, либо запроса, были списаны денежные средства. Я попытался выяснить что это за компания и каким образом произошло списание денег с карты ребенка. Зашёл на сайт этой организации, но ничего выяснить не смог. Обратился через чат, в поддержку Т-банка. Карту ребенка немедленно заблокировали, дабы не продолжилось бесконтрольное списание денег. Как в дальнейшем оказалось, из за того что детская карта привязана к моей карте, были введены ограничения и на мою карту, о чём я узнал 04 июля. Через чат я связался с представителем банка по имени Ирина, которая пояснила, что для решения вопроса им необходимо связаться со мной по телефону. На что я ответил согласием. В течении нескольких минут со мной связался представитель банка, имя не припомню, был вежлив и корректен, задал мне несколько вопросов, о том каким образом деньги могли списать с карты ребенка, я получил сообщением одноразовый код и моя проблема с разблокированием моей карты была решена. Более того, мне предложили оспорить списание денег в пользу компании Game Sport, на что я конечно согласился. А 07 июля мне пришло сообщение о том, что спор с компанией Game Sport, ещё продолжается, но денежные средства банк уже перевел нам. Хочу так же отметить, что именно этот банк всегда решает спорные вопросы, именно в пользу клиента, как мне кажется, даже в ущерб своим интересам. Ни разу не пожалел, что стал клиентом именно этого банка.